サポート・お問い合わせ

温泉武将（iPhone / Android）

お問い合わせ

不具合のご報告・ご意見・ご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。

お問い合わせフォーム

不具合のご報告では、次の内容を添えていただけると調べやすくなります。

• 端末の機種と OS のバージョン（例：iPhone 15 / iOS 18.1）
• 宿の名前
• 起きたこと、その直前に行った操作
• 可能であれば画面のスクリーンショット

お返事には数日かかる場合があります。

不適切な宿の名前の報告

番付や影武者戦で、他人を傷つける・わいせつ・個人情報を含むなど不適切な宿の名前を見つけた場合は、その宿の名前と見かけた画面（番付の週・影武者戦など）を上記のお問い合わせフォームからお知らせください。確認のうえ、名前の変更や非表示などの対応をします。

よくある質問

機種変更したい

前の端末で、本アプリの「設定」＞「連携」から、iPhone は Apple、Android は Google と連携してください。新しい端末で本アプリを入れ、同じ「連携」から同じアカウントでサインインすると、宿が引き継がれます。今のところ iPhone と Android の間の引き継ぎには対応していません。

課金はありますか

アプリ内課金もガチャもありません。小判はゲームの中で貯めるものです。

広告を見ないと損をしますか

しません。動画広告は、湯量をすぐに回復したいときなど、ご自分でボタンを押したときだけ再生されます。図鑑・番付・入浴報告の画面の下部には、バナー広告が表示されます。

しばらく開かないと何かが減りますか

減りません。武将の体力は時間では下がらず、湯量があふれても損はありません。

アカウントとデータの削除

アプリから削除する

本アプリの「設定」＞「セーブを削除する」から削除できます。削除したデータは元に戻せません。

• Apple / Google と連携している場合：サーバー上のアカウントと、セーブデータ・戦績・守り陣をすべて削除します。Apple の連携は失効します。
• 連携していない場合：セーブデータを初期状態に戻します。サーバーに残る戦績・守り陣まで消したいときは、下の方法でご依頼ください。

アプリを削除済みの場合・アプリから削除できない場合

上記のお問い合わせフォームから、「アカウント削除の依頼」と明記して次の内容をお送りください。確認のうえ、30日以内に削除して、その旨をお返事します。

• 宿の名前
• 端末（iPhone / Android）
• 連携していた場合は、Apple か Google か
• 遊び始めたおおよその時期

削除するもの：アカウント、セーブデータ（宿の名前・武将・進み具合）、戦績、守り陣の編成。

集計が確定した過去の週の番付には、宿の名前と戦績が残ります。クラッシュ情報・広告に関する情報は Google が定める期間保管されます（プライバシーポリシー）。